긴급돌봄서비스 비용 얼마? 신청방법·금액(72시간 돌봄 + 목욕 후기)

갑작스럽게 돌봄이 필요한 상황이 생겼는데 도움을 받을 곳이 없으면 정말 막막합니다.

가족이나 가까운 지인이 도와줄 수 없는 상황에서 혼자 감당해야 한다면 생활이 마비될 수밖에 없습니다.

이럴 때 정부에서 지원하는 긴급돌봄서비스(공식 링크)를 알면 위기에서 벗어날 수 있습니다.

이 글에서는 긴급돌봄서비스의 정의부터 비용, 신청방법, 서류, 실제 후기까지 한 번에 정리해 드리겠습니다.

놓치면 정말 손해인 제도이니 끝까지 읽어보시길 바랍니다.

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긴급돌봄서비스 내용 알아보기

긴급돌봄서비스는 주 돌봄자의 사망, 입원, 부상, 질병 등으로 인해 갑작스럽게 돌봄 공백이 생겼을 때 정부가 지원하는 서비스입니다.

기본적인 가사 지원부터 목욕, 이동 지원까지 상황에 맞춰 받을 수 있는 서비스로, 위급한 상황에서 생활을 유지할 수 있도록 도와줍니다.

서비스 내용은 다음과 같이 구분됩니다.

기본돌봄은 식사 보조, 옷 갈아입히기, 건강 관리, 체위 변경 등이 포함됩니다.

가사지원은 청소, 빨래, 쓰레기 배출, 식사 준비 등이 가능합니다.

이동지원은 장보기, 은행 업무, 병원 동행 등이 있고, 방문목욕 서비스는 입욕 준비와 씻기, 머리 말리기까지 도와줍니다.

서비스 유형	제공 내용
기본돌봄	식사 보조, 옷 갈아입히기, 건강관리, 체위 변경
가사지원	청소, 빨래, 쓰레기 배출, 식사 준비
이동지원	장보기, 은행 업무, 병원 동행
방문목욕	입욕 준비, 씻기, 머리 말리기

Tip
서비스를 받을 때 가장 많이 활용하는 건 청소·식사 준비와 같은 기본돌봄입니다.

목욕 지원까지 필요한 경우는 ‘통합형’으로 신청하면 효율이 훨씬 좋습니다.

긴급돌봄서비스 자격 조건 확인하기

서비스를 받으려면 기본 조건을 모두 충족해야 합니다.

만 19세 이상 성인이며, 주 돌봄자가 갑자기 돌봄을 할 수 없는 상황이어야 합니다.

독립적인 생활이 불가능한 상태여야 하며, 긴급한 상황이 인정되면 만 19세 미만도 가능합니다.

다만 이미 다른 공적 돌봄 서비스를 받고 있거나, 단순 맞벌이 가구의 아동 양육, 소득 상실로 인한 생계 곤란 사유 등은 해당되지 않습니다.

이 경우에는 다른 돌봄 서비스나 복지 제도를 활용해야 합니다.

조건 구분	세부 내용
나이	원칙적으로 만 19세 이상 (긴급 시 미만도 가능)
상황	주 돌봄자의 사망·입원·부상·질병 등
상태	독립적 생활 불가
제외 대상	기존 공적 돌봄 서비스 이용자, 단순 맞벌이, 소득상실로 인한 생계 곤란

Tip
신청 전 반드시 ‘제외 대상’에 해당되지 않는지 먼저 체크하는 게 중요합니다.

이미 다른 공적 돌봄 서비스를 이용 중이거나, 입원·맞벌이 가구의 아동 양육, 소득 상실로 인한 생계 곤란 등의 사유가 있는 경우에는 신청이 제한됩니다.

이럴 때는 아래 링크에서 일상돌봄서비스를 대안으로 확인해보시기 바랍니다.

긴급돌봄서비스 비용 확인하기

긴급돌봄서비스는 바우처 형태로 제공되며, 유형과 시간에 따라 금액이 다릅니다.

A형은 기본돌봄만 제공되며 72시간 기준입니다.

B형은 추가 지원이 가능해 144시간까지 받을 수 있습니다.

C형은 돌봄과 목욕이 함께 제공되며 72시간, D형은 돌봄과 목욕 모두 제공되면서 144시간까지 지원됩니다.

본인 부담금은 소득 수준에 따라 다릅니다.

예를 들어 A형 72시간을 이용할 경우 본인부담률이 10%면 약 13만 2천 원 정도이고, 30%면 약 39만 6천 원 정도입니다.

목욕 서비스는 별도로 1회당 82,000원이 추가됩니다.

또한 시간당 서비스 금액은 1시간 기준 25,000원이며, 하루 최대 8시간까지 이용 가능합니다.

전체 유형별 정리 지원시간 금액 정리

유형	지원시간	총액(정부+본인)	10% 부담금 예시	30% 부담금 예시
A형	72시간	1,320,000원	132,000원	396,000원
B형	144시간	2,640,000원	264,000원	792,000원
C형	72시간	1,648,000원	164,800원	494,400원
D형	144시간	3,296,000원	329,600원	988,800원

A형(기본형) & B형(추가지원)

질문	답변
0% 부담 시 비용은?	A형: 면제 / 정부지원 1,320,000원 B형: 면제 / 정부지원 2,640,000원
5% 부담 시 비용은?	A형: 본인 66,000원 / 정부지원 1,254,000원 B형: 본인 132원 / 정부지원 2,508,000원
10% 부담 시 비용은?	A형: 본인 132,000원 / 정부지원 1,188,000원 B형: 본인 264,000원 / 정부지원 2,376,000원
20% 부담 시 비용은?	A형: 본인 264,000원 / 정부지원 1,056,000원 B형: 본인 528,000원 / 정부지원 2,112,000원
25% 부담 시 비용은?	A형: 본인 330,000원 / 정부지원 990,000원 B형: 본인 660,000원 / 정부지원 1,980,000원
30% 부담 시 비용은?	A형: 본인 396,000원 / 정부지원 924,000원 B형: 본인 792,000원 / 정부지원 1,848,000원
50% 부담 시 비용은?	A형: 본인 660,000원 / 정부지원 660,000원 B형: 본인 1,320,000원 / 정부지원 1,320,000원
60% 부담 시 비용은?	A형: 본인 792,000원 / 정부지원 528,000원 B형: 본인 1,584,000원 / 정부지원 1,056,000원
100% 부담 시 비용은?	A형: 본인 1,320,000원 / 정부지원 없음 B형: 본인 2,640,000원 / 정부지원 없음

C형(통합형) & B형(통합추가형)

질문	답변
0% 부담 시 비용은?	C형: 면제 / 정부지원 1,648,000원 D형: 면제 / 정부지원 3,296,000원
5% 부담 시 비용은?	C형: 본인 82,400원 / 정부지원 1,565,600원 D형: 본인 164,800원 / 정부지원 3,131,200원
10% 부담 시 비용은?	C형: 본인 164,800원 / 정부지원 1,483,200원 D형: 본인 329,600원 / 정부지원 2,996,400원
20% 부담 시 비용은?	C형: 본인 329,600원 / 정부지원 1,318,400원 D형: 본인 659,200원 / 정부지원 2,636,800원
25% 부담 시 비용은?	C형: 본인 412,000원 / 정부지원 1,236,000원 D형: 본인 824,000원 / 정부지원 2,472,000원
30% 부담 시 비용은?	C형: 본인 494,400원 / 정부지원 1,153,600원 D형: 본인 988,800원 / 정부지원 2,307,200원
50% 부담 시 비용은?	C형: 본인 824,000원 / 정부지원 824,000원 D형: 본인 1,648,000원 / 정부지원 1,648,000원
60% 부담 시 비용은?	C형: 본인 988,800원 / 정부지원 659,200원 D형: 본인 1,977,600원 / 정부지원 1,318,400원
100% 부담 시 비용은?	C형: 본인 1,648,000원 / 정부지원 없음 D형: 본인 3,296,000원 / 정부지원 없음

Tip
개인적으로 72시간 기본형(A형)보다 목욕이 포함된 C형이 만족도가 높았습니다.

비용 차이 대비 제공 범위가 넓어서 체감 혜택이 큽니다.

📌 긴급돌봄서비스 A·B·C·D형 차이

구분은 제공 시간과 서비스 종류에 따라 나뉩니다.

• A형(기본형): 재가돌봄·가사지원·이동지원 등 기본 돌봄만 제공
• B형(추가지원형): A형보다 제공 시간이 길어, 장기간 돌봄이 필요한 경우 적합
• C형(통합형): 기본 돌봄 + 목욕 지원 포함
• D형(통합추가형): 돌봄과 목욕을 모두 장기간 받을 수 있는 최대 지원형

긴급돌봄서비스 금액 (서비스 단가)

긴급돌봄서비스는 1시간 이상부터 30분 단위로 이용 가능하며, 하루 최대 8시간까지 사용할 수 있습니다.

방문목욕 서비스는 기본돌봄 서비스와 별도 금액으로 계산되며, 1회당 82,000원이 책정됩니다.

예를 들어 기본 돌봄 3시간(55,000원)과 방문목욕(82,000원)을 함께 이용하면, 총 137,000원이 바우처에서 차감됩니다.

시간	금액	시간	금액
0.5시간	이용불가	4.5시간	77,000원
1시간	25,000원	5시간	85,000원
1.5시간	33,000원	5.5시간	93,000원
2시간	42,000원	6시간	101,000원
2.5시간	49,000원	6.5시간	110,000원
3시간	55,000원	7시간	117,000원
3.5시간	62,000원	7.5시간	123,000원
4시간	68,000원	8시간	136,000원

긴급돌봄서비스 신청서류 준비하기

신청을 위해서는 긴급돌봄서비스 신청서, 신청자 신분증 사본, 대리 신청 시 위임장과 대리인 신분증 사본이 필요합니다.

또한 개인정보 수집·이용·제공 동의서와 질병·부상 상황을 증명할 수 있는 진단서 등의 요건 확인 서류가 있어야 합니다.

서류가 미비하면 심사 지연이 발생할 수 있으니 신청 전 반드시 체크해야 합니다.

서류명	비고
긴급돌봄서비스 신청서	필수
신청자 신분증 사본	필수
개인정보 수집·이용 동의서	필수
위임장 및 대리인 신분증 사본	대리 신청 시
요건 확인 서류(진단서 등)	상황 증빙

Tip
진단서나 입원확인서 등 증빙 서류를 미리 준비해 두면 심사가 훨씬 빨라집니다.

긴급돌봄서비스 신청방법 알아보기

신청은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다.

온라인은 복지로 홈페이지에서 복지서비스 신청 메뉴를 통해 가능하며,

오프라인은 주민등록지 읍·면·동 행정복지센터를 방문하면 됩니다.

또한 직접 방문이 어려운 경우, 담당 공무원이 신청자의 동의를 받아 직권으로 대리 신청할 수도 있습니다.

심사기간은 보통 2~3일, 길어도 일주일 이내이며, 긴급 상황이라고 판단되면 당일 서비스도 가능합니다.

승인 후에는 서비스 제공기관과 연결되어 즉시 이용할 수 있습니다.

방법	절차
온라인	복지로 → 복지서비스 신청 → 긴급돌봄서비스
방문	읍·면·동 행정복지센터 직접 방문
직권	담당 공무원이 동의 후 대리 신청

Tip
개인적으로 온라인보다 행정복지센터 방문이 빠른 경우가 많았습니다.

긴급도에 따라 ‘당일 서비스’가 가능한 케이스도 있으니 꼭 문의해 보세요.

긴급돌봄서비스를 이용했던 실제 후기 조회하기

✅ 사례 1. 박O선 님(부산 남구 거주, 42세)

남편이 갑작스럽게 교통사고로 입원해 혼자 아이와 생활을 감당하기 어려웠습니다.

행정복지센터를 통해 긴급돌봄서비스를 신청했고, 다음날부터 청소·식사 준비·아이 돌봄까지 지원받았습니다.

특히 하루 6시간씩 일주일 동안 이용하며 큰 도움을 받았다고 합니다.

✅ 사례 2. 김O진 님(경기 시흥 거주, 36세)

산후 회복 중이던 아내가 고열로 입원해 본인이 육아와 집안일을 모두 떠맡아야 하는 상황이 됐습니다.

B형(144시간)으로 승인받아 가사지원과 이동지원, 목욕 보조까지 받았습니다.

비용은 본인부담률 10% 적용으로 부담이 적었고, 서비스 품질이 좋아 만족도가 높았습니다.

✅ 사례 3. 이O주 님(대전 중구 거주, 58세)

어머니가 뇌졸중으로 재활치료를 받게 돼 돌봄 공백이 발생했습니다.

C형(돌봄+목욕)을 선택해 하루 4시간씩 72시간 동안 서비스를 이용했습니다.

목욕 지원이 포함돼 위생 관리가 훨씬 수월해졌고, 재활 일정도 차질 없이 진행됐습니다.

긴급돌봄서비스 비용 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

마무리 조언

긴급돌봄서비스는 단순한 복지 지원이 아니라, 위기 상황에서 삶을 유지하는 중요한 안전망입니다.

본인 부담금이 있더라도 필요한 순간에는 반드시 신청하는 것이 좋습니다.

특히 가족의 병원 입원이나 갑작스러운 부상 등 예측하기 어려운 상황에 대비해, 신청 자격과 절차를 미리 알아두면 마음이 한결 편안해집니다.

저는 이 서비스를 ‘모르면 손해 보는 제도’로 생각합니다.

꼭 기억해 두셨다가 필요한 순간 적극적으로 활용하시길 바랍니다.